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確認事項 |
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1.サービス内容 |
当店ではお客様のご依頼により、携帯電話から電話帳メモリーを取り出します。 またオプションとしてご希望により(可能な場合)メールや写真・動画、メモ、ブックマーク、 スケジュール(カレンダー)等のデータを取出します。 取り出したデータは a.microSDカード(対応機種のみ)に保存し送付する。 b.CSVファイル(EXCELで読込可能)や携帯電話ソフト形式(当店の指定ソフト)にして メール添付で送る。 c.bで書き出したファイルをCDRに書込み送付する。 d.ご来店下さればご持参の電話機にデータコピーいたします。 *どの受渡方法であってもご希望により電話帳プリントはお送りいたします 電話機の状態によりデータ受渡方法も変わります。 データ取出しが成功した際、可能な選択をご連絡いたしますので当初から決めなくても結構です。 なおa..の可能性がある場合は申込時にmicroSDをお送りください。(当社でも準備あり) 携帯電話の水没や破損・故障ケータイから電話帳データを取出し。故障修理・買取りも可 |
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2.対象機種 |
水没・水ぬれや真っぷたつ、電源の入らない携帯電話(PHSはご相談ください)。ただし落下や衝撃を受けたもの、あるいは自然故障については症状や機種により受付できないものがあります。原則として、契約中の携帯電話はお断りしています。(機種変更した後の旧機や解約済のものに限ります。FOMAカード、simカード、ICカード等チップを外せば空端末になりますのでOKです)。また依頼者所有の携帯電話に限ります。(他人の電話でも当店では確認の方法がありませんので依頼者の良識を信用いたします。) また端末パスワードが不明なものはお断りすることがあります。 《受付け不可機種》 次の機種で水没のものは当社の都合により受付しておりません ・Docomo - 三菱製ムーバ D2**シリーズ、D50*シリーズ 富士通製ムーバ F2**シリーズ、F50*シリーズ、F6**シリーズ FOMA P703iμ、P704iμ、P705iμ、P706iμ、P704i、P705i、P706ie、PROSOLIDμ P-04A、P-05A、P-06A、P-09A、SO703i、SO704i、SO705i、SO902i、SO902iWP+ N903i、 NOKIA一部機種 ・SoftBank - 三菱製全機種、プリペイド機種 705P、706P、8**シリーズのPANASONIC機種、NOKIA一部機種、モトローラ全機種 ・au - W11K、W41T、W41CA、W44S ・PHS - Willcomの一部機種以外のもの(お問合わせください) 自然故障(水没や衝撃等がなく、電源が入らなくなったり起動はするがフリーズしたり、電源が落ちてしまうもの) は基本的に受付しておりませんが、中には水ぬれ・破損・メイン基盤以外の故障等もあるため、電話(症状・状態の詳細をお伺いするため)でお問い合わせください。 次の機種で破損のものは当社の都合により受付しておりません ・Docomo - 三菱製ムーバ D2**シリーズ、D50*シリーズ 富士通製ムーバ F2**シリーズ、F50*シリーズ、F6**シリーズ P703iμ、P704iμ、P705iμ、P706iμ、P704i、P705i、P706ie、PROSOLIDμ P-04A、P-05A、P-06A、P-09A、SO703i、SO704i、SO705i、SO903i、SO904i、 NOKIA全機種 ・SoftBank - 705P、706P、8**シリーズ(840Pを除く)のPANASONIC機種、、NOKIA一部機種 モトローラ全機種、2Gで三菱製のものや一部機種 ・au - W41T、W61P、W62P、P001 ・各社の最新機種や薄型ケータイの中で受付できないものがありますので送付前にお問い合わせください。 誤操作や水没・衝撃・長期間放置等により消えてしまったデータは復元できません。 他に異臭のするもの、電池受けが破損や浮いてしまっているもの、メイン基盤が損傷しているもの、デコ電(相談可)、依頼書に水没場所や状況、状態の記載がないものは受付できません。 また電話機表示復活の修理は受付しておりません。 携帯電話は宅配便、ゆうぱっく、レターパック等でお送りください。送料はお客様負担です。(普通郵便で送ってもかまいませんが、途中で紛失しても当店では責任を負いません) 携帯尚データ保管用にmicroSD等を送付する場合、何も書込まれていないものをお送りください。書込済カードのデータが消えても当店では保障いたしかねます。また当店で書込みを行う場合あらかじめFormatをかけますので、すでにデータがある場合消えてしまいます。 ACや卓上ホルダ、CDR、ストラップ、携帯ケース等、電話機やメモリーカード以外は不要ですので送付しないようお願いします。付属品等は管理ができませんので紛失しても責任が持てません。また梱包材も処分いたします。ご理解よろしくお願い申し上げます。 |
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3.メモリーの取り 出し範囲 |
基本的に取り出しするのは、電話帳(氏名・電話・メールアドレス等)ですが、ファイルに書き出す際にマルチダイヤルやグルーブ分けまで移らないことがあります。またメモリ番号は改番されることがあります。電話帳にシークレット設定がしてある場合、事前にお申し出ください。シークレット解除しないとデータコピーしてもシークレット設定分が抜け落ちてしまう場合があります。 ご希望の場合、ブックマークやメール、写真、他データもオプションとして取出しいたしますが、電話機の状態や機種により範囲が限定されたり、取出し出来ないこともあります。 一部データの取出しはお受けしてしおりません(例: X月X日に撮影した写真、XXさんから来たメールなど)。例え動画のみ希望であっても、写真動画の中でコピー可能なファイル全てを取出し枚数により料金算出いたします。またデータの中に希望するデータが含まれていない場合でも、弊社では個々のデータの有無については関知しておりませんので、1件1枚でも取出しできれば料金が発生いたします(メール素材はカウントしません)。あらかじめご了解の上、ご依頼ください。 データ取出しの実績(目安)としては、状態にもよりますが水没や破損でで70%以上の成功率です。水没・破損・自然故障でドコモショップやau・ソフトバンクショップやメーカーでもデータ取出しが不可能と断られたものでも、当店に依頼し成功したものが多数あります。 携帯電話の水没や破損・故障ケータイから電話帳データを取出し。故障修理・買取りも可 |
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4.電話帳メモリ の取り出しが できないもの |
・2.に記載の受付け不可機種 ・ショート等によりリセットされてしまい、電話帳が消えている場合 ・操作上誤ってデータを消してしまった場合 ・電源が入ってもデータがありませんと表示される場合 ・点検しても電源の入らない場合 ・画面に故障中などの文字やエラーメッセージの表示がある場合 ・電池パックを装着しただけで画面に多数の縦線・横線が表示されてしまう場合 ・電池パックを装着しただけで電源のオンオフを繰り返しているもの ・電源が入ってもすぐに落ちたり、フリーズし待ち受け画面まで進まないもの ・基盤が破損や腐食している場合 ・充電用差し込み口のこわれているもの(一部対象外あり) ・電池受けが破損や浮いてしまっているもの(一部対象外あり) 依頼されてもデータの取り出しができない場合もあります。あらかじめご了解のうえ、お申し込みください。 携帯電話の水没や破損・故障ケータイから電話帳データを取出し。故障修理・買取りも可 |
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5.守秘義務 |
当店ではお客様データやメモリー内容等については一切の口外、データの公開・流用はいたしません。また読み出した電話帳データは、お客様からの再送付依頼に備え約10日間は当店に保管いたしますが、それ以降は消去いたします。 当店はデータ取出し業務については最古参のパイオニアで2002年から店舗営業しておりますが、これまでデータ流失等のトラブルはありません。 ご安心ください。ただ侵入者による盗難や略奪等が絶対にないとは言い切れませんので、どうしても心配だと思われる方は依頼をご遠慮ください。 携帯電話の水没や破損・故障ケータイから電話帳データを取出し。故障修理・買取りも可Privacyプライバシイポリシー |
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6.その他 |
数多くのご依頼があるため所要日数がかかる場合がありますが、当日または翌日に結果が出ることも多くあります。重症でなかなかデータが出ない場合、何度も納得のいくまで作業することがあり、お客様が了解された場合長期間お預かりすることがあります。(期間を区切っていただいても結構です) 水没の電話機はサピが進行するため優先的に作業し、破損や故障の方が後回しになることがあります。あらかじめご了承下さい。 データ取出しに成功後、連絡をさし上げてもお支払いがない場合、成功の連絡をしてから1ケ月間はお待ちいたしますが、それ以降はご依頼の方の了解なしにお預かりの携帯電話やデータは当店で処分させていただきます。後からの返却依頼や損害賠償には応じられませんのであらかじめご了承の上、お申し込みください。 携帯電話の水没や破損・故障ケータイから電話帳データを取出し。故障修理・買取りも可 |
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